Yichang Wujiangang:“智能税收银行”创新创建了服
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Jingchu.com(Hubei Daily)新闻(通讯员Tuo Ling和Yu Jingjing)进入该部门的纳税人的数量下降了近50%,超过97%的业务进行了“非接触式”处理...自去年以来,Wujiagang地区税收局已经使用了“智能”的业务环境,并促进了社会的数字变化。 该局专注于纳税人的基本需求并支付方便,有效的税收付款,依靠“ Wu You To To Braver Friew Office”品牌的“简单过程,非常快速的处理和出色的服务”品牌,并通过“优化前台,加强中间办公桌,加强“硬事情”,“难以实现”,重新启动了服务操作系统。 “智能合作”摧毁了隔离墙,并且对其他地方的税款并不担心。 “我以为我要去Qingdao,但我没想到会与Yichang键入键盘。Ern。 由于系统操作问题,CAO先生无法应付现场预付款。武官区税收局收集了交互式椅子,并迅速推出了“三方合作”机制,该机制在整个Motionsigan中与Qingdao City的Huangdao地区税收局有关,以调查问题,以调查问题,并通过平台重新导游和远程机构,有效地解决了问题。 自今年年初以来,该局将“做得很好”作为增强在线服务功能,提高“远程虚拟窗口”的跨区域服务机制并打破区域障碍的起点。在2025年上半年,有46,100名纳税人是Col收集了指控和46,100名纳税人,其中238家非现场业务受益,接触率高达99.75%。平均等待仅为0.12秒,“紧密地进行并在其他地方进行操作”已成为标准。 “智能指南”提高效率并恢复离线经验 “今天缴税确实很方便,与Tauhthe Tauh的征税更加直接和平稳。”在Yichang Municipal税收局举行的媒体实地考察活动中,媒体代表Liu Junhua赞扬了Wujiagang地区税务服务厅不稳定的互动经验。 该局勤奋地实施了“减轻负担”的税收:重建服务方案,增加了“税收和费用的联合处理”领域,并与社会保障部门合作建立了特殊席位,以解决跨部门业务问题。明智的税收指南平台准确地转移流量,形成双线处理模型“智能自助服务作为服务的主要重点和手动保证”,并提供诸如“在线自助服务,学校指导,简单快速处理以及复杂保证”之类的进步服务。目前,有27家高频企业“在进入部门时进入部门时进行了询问”,并且税收处理时间大大减少了。 创建一个培训经验的场所,其中包括“新的特殊地点 +自助服务 +纳税人”的经验。目前,“独立组织 +辅导办公室”完成了90%以上的业务进入该部门的业务,进入部门的人数逐年减少47%,而纳税人的税收能力则增加了2025%的律师,次数为20252525岁。分别同比和每月。 “智能税管理”赋予了权力,准确的服务管理 “ Creatswe我们拥有'Zhitaowujia'品牌,通过数据操作,审查和分配,我们建立了一个'服务调节 - 最佳选择,以更改封闭式循环,继续提高税收的质量和效率。” Wujiagang地区税收税务局的党秘书兼局长兼总监,引入了党的秘书兼董事。 该局使用“税收质量和效率”模型来实时监视大厅中不同地区和职位的业务数据,以促进标准和服务标准。同时,探索智能的内部控制,以监视并立即警告高风险点,例如现实名称检查,税收认可和费用。 为了降低纳税人过度表达的风险,该局创建了“ Daxxun Huida”智能语音提醒服务,该服务可能每分钟将80行调用。通过评估整个地区纳税人的行为,我们可以准确地提醒分类D和时间共享的方法以及将支付6,000多个家庭和1,100户家庭的平均每月力量,这将增加1.2%的最低表达时间,并实现双重服务有效性和管理。